Términos y Condiciones
CONTRATO TERMINOS Y CONDICIONES PARA PORTAL WEB DE LA EMPRESA VALEVEN ASPECTOS TERMINOLOGICOS QUE APLICAN PARA ESTA PÁGINA: “Contraseña”: Es una secuencia de caracteres secreta, que se utiliza en conjunto con otro tipo de identificación (por ejemplo un nombre de cuenta o "login") para autenticar el usuario de un sistema informático, es decir, para permitir que el sistema verifique la identidad del usuario. “Nombre de usuario”. Es el nombre mediante el cual el usuario se identifica en el sistema. Cada usuario ha de tener un nombre de usuario distinto para que la identificación sea unívoca. “Usuario” es el término que se utiliza para denominar tanto al Administrador del Portal como a las personas autorizadas para realizar todas las operaciones en línea que el mismo delegue. “Administrador del portal” Es la persona autorizada por EL CLIENTE, el cual es responsable de todas las operaciones realizadas en el portal “Valeven en línea”, cuyas facultades se extienden para la autorización de otros usuarios que puedan manejar el portal en su nombre. Por lo que la empresa no se hace responsable del uso desautorizado del registro de usuario y contraseña, por otra persona distinta a la autorizada por “EL CLIENTE”, por lo que éste último es totalmente responsable de cualquier consecuencia jurídica que se derive del uso desautorizado del nombre de usuario, contraseña, registro en línea, entre otros elementos claves que necesiten la autorización de EL CLIENTE. EL PORTAL VALEVEN EN LINEA OBJETIVO VALEVEN presenta su portal “Valeven en línea” el cual ofrece a sus usuarios toda la tecnología aplicable al campo de los beneficios sociales laborales en materia de alimentación escolaridad y demás productos de incentivo al trabajador, que se ofrece tanto para los beneficiarios de nuestros productos como para todo aquel que gestiona el beneficio en el sector público y privado. Además de colocar diseños innovadores y la más amplia gama de opciones para el cliente en: consultas de pedidos, registro de pedidos, consulta de pagos, registro de pagos entre otras. De esta manera se describe en los sucesivo los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio Web. Estos términos y condiciones explican los derechos y obligaciones de todos los usuarios del sistema de Vale Canjeable Ticketven C.A, que pone a su disposición VALEVEN en su portal Valeven en línea. El mismo se regirá por la aceptación y el debido cumplimiento de los aquí dispuestos términos y condiciones La prestación de los Servicios tiene carácter gratuito para los Usuarios. La utilización de los Servicios, exige la previa suscripción o registro del “Usuario”. TERMINOS Y CONDICIONES DEL PORTAL VALEVEN EN LINEA En los términos de uso y condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") que a continuación se expresan, se regula el uso del servicio en Internet Valeven en línea (en adelante, “Valeven en línea”) que Vale Canjeable Ticketven C.A en (adelante “la empresa”) pone gratuitamente a disposición de los “Usuarios”, que comenzarán a disfrutar de las ventajas del mismo al momento de la debida aceptación y suscripción de los contenidos que aquí se describen. El portal Valeven en línea ofrece a su distinguida Clientela la posibilidad de realizar de manera eficaz, rápida y con total seguridad, los pedidos en línea, igualmente el “Usuario” autorizado podrá saber el estatus de su pedido, realizar consultas, pagos, etc., en conformidad con el contrato de servicio previamente suscrito entre las partes. La utilización del Portal de “Valeven en línea” atribuye la condición de usuario a toda aquella persona debidamente autorizada que ingrese a la página y llenase los campos necesarios para ingresas a los beneficios del portal. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal de “Valeven en línea” se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Particulares"). Por tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el “Usuario" debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. Asimismo, la utilización del Portal de “Valeven en línea” se encuentra sometido a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del “Usuario”, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES DE USO El acceso y uso del Portal “Valeven en línea” por parte de personas jurídicas en su condición de Clientes, le atribuye la condición de “Usuario”, quien es la persona debidamente autorizada por “EL CLIENTE”, para realizar los respectivos tramites, expuestos. En consecuencia, el “Usuario” debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder o hacer uso de los recursos puestos a su disposición en los Portales. El acceso del “Usuario” al servicio bien sea por primera vez o en oportunidades sucesivas, será considerado como una aceptación tácita por parte de “El Usuario”, de estas condiciones y términos o de sus futuras modificaciones, aquí publicadas. En consecuencia los mismos aceptan plenamente y sin reservas todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por “La Empresa” en el momento mismo en que acceda al Portal “Valeven en línea”. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL VALEVEN EN LINEA DEL CARÁCTER GRATUITO DEL ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL “VALEVEN EN LÍNEA”. La prestación del servicio del Portal de “Valeven en línea” por parte de “La Empresa” tiene carácter gratuito para los Usuarios y exige la previa suscripción de los Términos y condiciones de la Prestación del Servicio, y el registro en línea descrito en la página DE LA OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO DEL PORTAL DE “VALEVEN EN LÍNEA” Y DE LOS SERVICIOS. El “Usuario” se compromete a utilizar el Portal de “Valeven en línea” y los Servicios de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, el orden público, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. El “Usuario” se obliga a abstenerse de utilizar el Portal “Valeven en línea” y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal “Valeven en línea” y los Servicios o impedir la normal utilización del Portal “Valeven en línea” y de los Servicios por parte de los “Usuarios”. DE LOS DATOS PERSONALES El “Usuario” coloca en carácter de confidencialidad sus datos personales en el sistema a los fines de adquirir su contraseña y poder acceder a los beneficios del portal. Así mismo, al completar y enviar cualquier formulario con Datos Personales, el Usuario autoriza expresamente a “La Empresa” al uso de dichos Datos Personales en los términos contenidos en estas Condiciones Generales.Igualmente El “Usuario” es responsable de la totalidad de la información suministrada en esta pagina Web, por lo que “La Empresa” no es responsable por dicha información aunque sea manipulada por ésta última. DE LA CONTRASEÑA El “Usuario” seleccionará su nombre de “Usuario” y su contraseña (password) y será responsable por el uso de los mismos. En caso de olvido de contraseña, el Portal “Valeven en linea” le enviara un correo electrónico a la dirección registrada previamente por el usuario, en el cual se le dará acceso a un procedimiento para asignar una contraseña sin revelar la anterior. “La empresa” no otorga ninguna garantía, explícita o implícita y no asume ninguna responsabilidad por el uso de dicha clave de acceso, por parte de terceros no autorizados, y en ningún caso responderá por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse como consecuencia de su uso indebido. DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS “La empresa” se compromete a la no divulgación de datos personales o corporativos adquiridos por medio del portal a terceros. DE LA RESPONSABILIDAD QUE ASUME EL USUARIO El “Usuario” se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto de la contraseña y el nombre de usuario asignado, en su caso, para acceder a los Servicios. El “Usuario” responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de usuario gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario. II NATURALEZA JURÍDICA DEL PORTAL VALEVEN EN LINEA CARACTERISTICA JURÍDICA DEL PORTAL Estas Condiciones Generales se rigen por la ley de la República Bolivariana de Venezuela y los tribunales Venezolanos tendrán competencia para conocer de las controversias que surjan de su aplicación o interpretación. “La Empresa” se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el Portal “Valeven en línea”. Duración y Terminación La prestación del servicio del Portal de “Valeven en línea” y de los demás Servicios tiene, en principio, la misma duración establecida en los Términos y Condiciones del Servicio previamente suscrito y la extensión de su uso dependerá de las partes y los acuerdos que se realicen entre ellos a posteriores. No obstante, “LA EMPRESA” está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal “Valeven en línea” y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, “LA EMPRESA” advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del Portal “Valeven en línea” y de los demás Servicios. Domicilio. Toda controversia que surja de o se relacione con éstas condiciones y términos deberá ser resuelta por las partes, quienes se comprometen a realizar sus mejores esfuerzos para alcanzar los acuerdos necesarios. De no llegarse a un acuerdo, se elige como domicilio especial, con exclusión de cualquier otro, a la Ciudad de Caracas, a la competencia de cuyos tribunales las partes declaran someterse. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES “La empresa” no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal “Valeven en línea” y de los servicios, de la falta de utilidad que los “Usuarios” hubieren podido atribuir al Portal “Valeven en línea” y a los servicios, a la falibilidad del portal “Valeven en línea” y de los servicios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas Web del Portal “Valeven en línea” o a aquellas desde las que se prestan los servicios. “La empresa” no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal “Valeven en línea” de los servicios.